FAQ - najczęściej zadawane pytania
1. Co to jest domena ?
Domena to unikalny adres internetowy w sieci, pod którym znajduję się Twoja strona. Dzięki domenie użytkownicy mogą łatwo trafić na Twoją witrynę. W praktyce domena pełni rolę wizytówki w sieci – pozwala budować rozpoznawalność marki i ułatwia klientom dotarcie do Twojej strony.
2. Co to jest Hosting?
Hosting to usługa polegająca na udostępnieniu miejsca na serwerze, gdzie przechowywane są pliki Twojej strony internetowej – takie jak zdjęcia, teksty, bazy danych czy skrypty. Dzięki hostingowi strona może działać 24/7 i być dostępna dla użytkowników z każdego miejsca na świecie. Można powiedzieć, że to jest „dom” dla Twojej witryny w internecie.
3. Co to jest strona responsywna?
Strona responsywna to taka, która automatycznie dopasowuje swój wygląd i układ do ekranu rządzenia na którym jest wyświetlana – czy to komputer, tablet czy telefon. Elementy strony teksty, zdjęcia, menu zmieniają swoje rozmieszczenie i rozmiary tak, aby zawsze były czytelne i wygodne w obsłudze. Responsywność to dziś standard – wpływa na doświadczenie użytkownika oraz pozycjonowania w Google.
4. Jak wygląda współpraca?
W pierwszej kolejności zapoznaję się z potrzebami klienta, jak ma wyglądać strona, jaką kolorystkę ma posiadać, temat itp., dlatego wysyłam formularz do wypełnienia żeby zdobyć wszystkie potrzebne informacje. W drugiej kolejności projektuję pierwszą stronę główną do wglądu. Jeśli klientowi się spodoba wtedy zostaje podpisana umowa i rozpoczynam proces tworzenia. Klient w każdej chwili może zobaczyć postępy strony. N końcu każda strona jest sprawdzana pod kątem technicznym i pokazana klientowi do akceptacji. Gdy klient zaakceptuje strona jest publikowana.
5. Czy projekt jest wykonywany indywidualnie czy korzystam z szablonów?
Projekt wykonuje indywidualnie, a szablony mogą być wykorzystane jedynie za zgodą klienta – i to wyłącznie dla pojedynczych elementów treści, nigdy dla całej strony.
6. Czy oferuję opiekę techniczną lub aktualizacje po zakończeniu projektu?
Tak, oferuję opiekę techniczną i aktualizacje: jeśli strona zostaje oddana klientowi, wsparcie zapewniam do 14 dni po wdrożeniu, po tym czasie możliwe są jednorazowe poprawki za dodatkową opłatą. Jeśli strona pozostaje u mnie na serwerze, jest aktualizowana na bieżąco, a wprowadzenie poprawek dostępne jest w formie miesięcznej usługi dodatkowej.
7. Od czego zależy cena strony WWW?
Cena strony internetowej czy sklepu online zależy od zakresu funkcji, liczby podstron, stopnia skomplikowania projektu graficznego, używanych technologii oraz dodatkowych usług, takich jak integracje, optymalizacja SEO czy wsparcie techniczne.
8. Ile trwa stworzenie strony internetowej?
Czas stworzenia strony internetowej czy sklepu online zależy od jej skomplikowania liczby podstron i funkcji, ale zazwyczaj wynosi od tygodnia do miesiąca od momentu zatwierdzenia projektu graficznego.
9. Czy mogę pomóc w stworzeniu treści na stronę?
Klient może samodzielnie przygotować wszystkie teksty na stronę albo skorzystać z mojej pomocy przy ich tworzeniu aby były profesjonalne i dopasowane do witryny.
10. Czy mogę liczyć na szkolenie z obsługi strony po wdrożeniu?
Tak, po wdrożeniu strony oferuję szkolenie z jej obsługi, dzięki któremu klient samodzielnie będzie mógł zarządzać treściami i funkcjami witryny.
11. Czy zapewniam optymalizacje pod SEO?
Tak, zapewniamy podstawową optymalizacje pod SEO, a jeśli strona pozostaje u mnie na serwerze, istnieje możliwość ciągłego pozycjonowania i promowania w Google w ramach dodatkowej płatnej usługi.
12. Czy trzeba dostarczyć własne zdjęcia?
Tak, najlepiej dostarczyć własne zdjęcia ale jeśli strona nie wymaga zdjęć firmowych, możemy wykorzystać wysokiej jakości grafiki stockowe, które dobierzemy dla Ciebie.
13. Jak przygotować materiały?
Najlepiej przygotować materiały w kolejności odpowiadającej strukturze strony – zaczynając od strony głównej, określając, co ma się w niej znaleźć a następnie podstrony – zamiast dostarczać treści w kawałkach, co ułatwia sprawną i szybszą realizację projektu.
14.Jak tworzę strony?
Tworzę strony, łącząc indywidualny projekt graficzny z nowoczesnymi technologiami, korzystając z WordPressa i Elementora, dzięki czemu witryny są estetyczne, responsywne, funkcjonalne i łatwe w zarządzaniu, idealnie dopasowane do potrzeb klienta i celów biznesowych.
15. Czy można zdać się całkowicie na mój projekt?
Tak, klient może całkowicie zdać się na nasz projekt – przygotowuję wtedy kompletną stronę od grafiki po treści, uwzględniając charakter firmy i jej potrzeby.
16. Czy ilość poprawek jest ograniczona?
Nie, ilość poprawek nie jest ograniczona – dopracowujemy projekt tak długo, aż klient będzie w pełni zadowolony.
17. Czy jest możliwość wglądu do projektu w trakcie tworzenia?
Tak, klient ma możliwość wglądu do projektu w trakcie jego tworzenia, dzięki czemu może na bieżąco śledzić postępy i zgłaszać ewentualne uwagi.
18. Czy po zakończeniu projektu otrzymam wszystkie pliki i dostęp do panelu administracyjnego?
Tak, po zakończeniu projektu klient otrzymuje wszystkie pliki i dostęp do panelu administracyjnego, chyba że strona zostaje u mnie na serwerze – wówczas dostęp jest ograniczony, a zarządzanie odbywa się przez nas w ramach płatnych usług dodatkowych.
Na dobrze przygotowanej stronie internetowej powinny znaleźć się następujące elementy:
- Przejrzysta struktura i intuicyjne menu - aby użytkownik łatwo znalazł wszystkie potrzebne informacje,
- Strona główna z jasnym komunikatem - krótkie przedstawienie firmy, usług lub produktów oraz tego, co wyróżnia ofertę.
- Zakładka "O Nas" - informacje o firmie, zespole,, misji i historii.
- Oferta/ Usługi/ Produkty - opis tego, co firma oferuje, z korzyściami dla klienta.
- Cennik lub informacje o wycenie - jeśli ceny są zmienne, warto dodać formularz do wyceny.
- Portfolio lub realizacje - przykłady wykonanych projektów budujące zaufanie.
- Opinie klientów - rekomendacje, które potwierdzają jakość usług,
- Dane kontaktowe - e-mail, telefon, formularz kontaktowy, godziny pracy.
- Polityka prywatności i regulamin - szczególnie ważne przy formularzach lub sklepie internetowym.
- Responsywność i szybkie działanie - strona powinna działać dobrze na telefonie, tablecie i komputerze.
- Certyfikat SSL - zapewnia bezpieczeństwo danych i buduje wiarygodność,
- CTA - przyciski zachęcające do kontaktu, zakupu lub zamówienia.
Oferujemy pełne wsparcie w dodaniu Twojej firmy do Map Google, a także w aktualizacji lub optymalizacji istniejącej wizytówki. Proces rozpoczyna się od zebrania podstawowych informacji o Twojej działalności, takich jak nazwa, adres, godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz kategorie usług. Na tej podstawie tworzymy lub uzupełniamy profil firmy w Google Business Profile, który jest niezbędny, aby lokalizacja pojawiła się na interaktywnej mapie Google.
Po zgłoszeniu firmy do Google konieczna jest weryfikacja własności — najczęściej odbywa się ona kodem wysyłanym pocztą, SMS-em, e-mailem lub telefonicznie. Po jej przejściu Twoja firma staje się publicznie widoczna na mapie, a użytkownicy mogą łatwo odnaleźć lokalizację, sprawdzić opinie, zapoznać się ze zdjęciami oraz skorzystać z nawigacji.
Dodatkowo możesz uzyskać dostęp do panelu zarządzania wizytówką, w którym sprawdzisz statystyki wyświetleń, ruch klientów, popularność wyszukiwań oraz będziesz mógł reagować na recenzje. Dbamy również o prawidłową optymalizację profilu, co zwiększa widoczność firmy w wynikach lokalnych wyszukiwań Google.
Jakie typy umów są możliwe przy współpracy z Waszą firmą?
W zależności od zakresu prac i formy współpracy możemy podpisać jeden z trzech typów umów: umowę zlecenie, umowę o dzieło lub umowę B2B. Poniżej wyjaśniamy, czym różnią się między sobą i kiedy są stosowane.
Umowa o dzieło – najczęściej wybierana przy tworzeniu stron
Umowa o dzieło dotyczy wykonania konkretnego rezultatu — czyli w naszym przypadku strony internetowej, sklepu, projektu graficznego czy modułu.
Stosujemy ją, gdy:
zakres projektu jest jasno określony,
klient zamawia gotową stronę „od A do Z”,
projekt kończy się jednorazowym przekazaniem finalnego produktu.
Po zakończeniu prac przekazujemy prawa autorskie do wykonanego projektu.
Umowa zlecenie – kiedy ją stosujecie?
Umowa zlecenie dotyczy wykonywania określonych czynności, a nie konkretnego gotowego produktu.
Stosujemy ją głównie wtedy, gdy:
klient potrzebuje bieżącej opieki nad stroną,
realizujemy cykliczne zadania, np. aktualizacje, drobne poprawki, dodawanie treści.
Rozliczenie może być godzinowe lub miesięczne. To dobra opcja przy stałej, lekkiej współpracy.
Umowa zlecenie – kiedy ją stosujecie?
Umowa zlecenie dotyczy wykonywania określonych czynności, a nie konkretnego gotowego produktu.
Stosujemy ją głównie wtedy, gdy:
klient potrzebuje bieżącej opieki nad stroną,
realizujemy cykliczne zadania, np. aktualizacje, drobne poprawki, dodawanie treści.
Rozliczenie może być godzinowe lub miesięczne. To dobra opcja przy stałej, lekkiej współpracy.
Poznaj nas
Oferowane usługi
Contact
+48 696-148-215
404studio.strony@gmail.com
Żwirki i Wigury 5, 35-001 Rzeszów